kundeportal
Ett samlet digitalt kontaktpunkt
Vi har allerede lansert fase I av vår nye kundeportal, en løsning som samler bestilling, oversikt, kommunikasjon og dokumentasjon på ett sted. Nå lanserer vi fase 2 for alle våre kunder.
digital kundeportal
Ny kundeportal: Ett samlet digitalt kontaktpunkt
SAR har lansert fase I av vår nye webbaserte kundeportal, og resultatene så langt viser at dette er et viktig og riktig steg i vår digitale utvikling. Kundeportalen samler bestilling, oversikt, kommunikasjon og dokumentasjon i én løsning – til nytte for både kunder og interne ressurser.
Sar kundeportal
Hva er SAR kundeportal?
SAR kundeportal er en webbasert løsning som gir våre kunder mulighet til å registrere oppdrag for henting, tømming og behandling av avfall direkte i portalen. Kundene får full oversikt over alle innmeldte avrop, med status og historikk, samtidig som all relevant kommunikasjon og dokumentasjon er samlet på ett sted. Dette erstatter tidligere løsninger som ikke gir god nok oversikt og kontroll.
Hvem bruker portalen – og hvorfor?
Portalen er utviklet for bedrifter og organisasjoner med behov for regelmessig eller sporadisk avfallshåndtering. Flere brukere i kundens organisasjon kan få tilgang og selv registrere avrop. Effekten av dette er tydelig:
- Våre kunder blir mer selvforsynt og bruker egne ressurser mer effektivt
- Bestillere får bedre kontroll og planlegging
- SAR får bedre oversikt over oppdrag og historikk
Avrop kan gjelde næringsavfall, farlig avfall, diverse tjenester og utleie, og deklarasjon håndteres av SAR, når fullmakt er gitt.
Fordeler for våre kunder
Kundeportalen samler bestilling, oversikt, kommunikasjon og dokumentasjon i én løsning – til nytte for både kunder og interne ressurser.
